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- 中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)(http://www.mamogu.com) 日期:2011-9-15 【打印文章】【大 中 小】【關(guān)閉】
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“進(jìn)入DARTY是我們最大的成功……”站在法國(guó)的家電賣場(chǎng)里,海爾法國(guó)營(yíng)銷總監(jiān)弗朗斯瓦·蓋尼亞說(shuō)出上述的話。DARTY是法國(guó)KESA集團(tuán)旗下的子公司,同時(shí)其擁有225家賣場(chǎng)使其成為法國(guó)最大的家電賣場(chǎng)。此前,還沒(méi)有一家中國(guó)品牌進(jìn)入這家賣場(chǎng)。
艱難的海外之旅
“經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)2年的持續(xù)接觸,海爾在2007年正式進(jìn)入DARTY,這是一個(gè)十分艱難的過(guò)程?!被貞浧甬?dāng)時(shí)的情景,弗朗斯瓦記憶猶新。因?yàn)樵诜▏?guó),要想讓一個(gè)年輕的品牌進(jìn)入最大的家電賣場(chǎng),并非是一件容易的事。
事實(shí)的確如此。要想讓法國(guó)年輕消費(fèi)者選擇海爾必須要有獨(dú)特的創(chuàng)新。“你可以想象,一個(gè)年輕人的祖父與父母都在使用的品牌,會(huì)對(duì)整個(gè)家族產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,很難讓年輕一代做出更改?!备ダ仕雇哐a(bǔ)充說(shuō),除非你有能夠讓年輕一代愿意購(gòu)買的理由。
恰好是出于這樣的擔(dān)憂,DARTY沒(méi)有給海爾進(jìn)入的機(jī)會(huì)?!翱蛻羰且?yàn)椴涣私夂?,所以才不給我們機(jī)會(huì),如果DARTY的高管知道海爾的規(guī)模與品牌,憑我們的差異化創(chuàng)新設(shè)計(jì),就一定會(huì)進(jìn)入這個(gè)最大渠道。”弗朗斯瓦信息十足地說(shuō)。終于,海爾法國(guó)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成功邀請(qǐng)DARTY的高管來(lái)到了中國(guó)海爾總部,在這里,DARTY高管看到了世界第一白電品牌的宏大的制造規(guī)模、無(wú)邊界的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。他們第一次感受到“海爾不僅是中國(guó)的,也是世界的”。很快,卡薩帝產(chǎn)品就進(jìn)入DARTY,并很快就有了不錯(cuò)的銷量,同時(shí),在這個(gè)賣場(chǎng)銷售的是售價(jià)在899歐元以上的中高端產(chǎn)品。
“因?yàn)閯e人都是兩門冰箱,我們是三門的,關(guān)鍵我們具備了獨(dú)創(chuàng)的抽屜式設(shè)計(jì),這是一個(gè)全新的差異化產(chǎn)品,很受歡迎?!备ダ仕雇哐a(bǔ)充說(shuō)。據(jù)透露,目前在這個(gè)賣場(chǎng)里出樣的卡薩帝冰箱已經(jīng)從最初的7臺(tái)降為5臺(tái),“大約10天后,全新的無(wú)霜三門冰箱的將進(jìn)入DARTY,會(huì)重新圈出我們新的位置。”無(wú)霜三門冰箱已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)入歐洲市場(chǎng),其高達(dá)1萬(wàn)多元的售價(jià)會(huì)進(jìn)一步樹(shù)立中國(guó)家電的高端品牌形象。
當(dāng)?shù)鼗臓I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
海爾在每一個(gè)國(guó)家或地區(qū)都建立了本土化的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匮邪l(fā)、銷售等工作。海爾法國(guó)營(yíng)銷總部位于最繁華的戴高樂(lè)大街上的法國(guó)大廈,在這條距離新凱旋門只有2分鐘車程的大街上,聚集了法國(guó)第六電視臺(tái)、華納兄弟等著名的行業(yè)巨頭。
法國(guó)營(yíng)銷總監(jiān)弗朗斯瓦在2004年時(shí)加入?!爱?dāng)時(shí)加入時(shí)銷售隊(duì)伍里只有4個(gè)人,現(xiàn)在40多人。”弗朗斯瓦表示,據(jù)悉,這些銷售隊(duì)伍基本全是當(dāng)?shù)厝?。弗郎斯瓦加入海爾前,就已?jīng)在德國(guó)著名電器品牌工作了22年。22年來(lái),弗郎斯瓦從最普通的銷售員到部門經(jīng)理,再到集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān),豐富的電器銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓弗郎斯瓦積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
“我愿意加入海爾是因?yàn)閷?duì)海爾充滿了信心。”弗朗斯瓦是通過(guò)對(duì)海爾的了解認(rèn)識(shí)到這家來(lái)自中國(guó)的品牌未來(lái)的前景?!艾F(xiàn)在也證明,我的選擇是正確的,我們創(chuàng)新出了抽屜式冰箱與冷柜,還有不用洗衣粉的洗衣機(jī)、抽屜式冰箱、無(wú)霜變溫冰箱等這些都是海爾獨(dú)有的。”弗朗斯瓦說(shuō)。
“與歐洲老牌家電品牌相比,海爾還很年輕,但我們推出的差異化產(chǎn)品會(huì)彌補(bǔ)自身不足,并成為引領(lǐng)趨勢(shì)的品牌。”弗朗斯瓦說(shuō)。目前,在整個(gè)歐洲,卡薩帝冰箱憑借抽屜式設(shè)計(jì)已經(jīng)掀起了一場(chǎng)轟轟烈烈的行業(yè)革命?!拔覀冘Q身到主流渠道銷售中高端產(chǎn)品全在于擁有了被用戶認(rèn)可的差異化產(chǎn)品?!备ダ仕雇哒f(shuō)。
除了進(jìn)入當(dāng)?shù)刂髁髑劳?,海爾法?guó)團(tuán)隊(duì)還成功通過(guò)歐尚渠道進(jìn)入了全法國(guó)的各個(gè)小鎮(zhèn)。依靠當(dāng)?shù)鼗那琅c差異化的產(chǎn)品,海爾正迅速滲透到法國(guó)的每一個(gè)地區(qū)。近兩年來(lái),海爾在法國(guó)的業(yè)績(jī)一直以2位數(shù)增長(zhǎng),其中,2010年同比實(shí)現(xiàn)了88%的高增長(zhǎng),差異化創(chuàng)新的速度使海爾具備了挑戰(zhàn)老牌家電巨頭的能力,并開(kāi)始引領(lǐng)世界家電趨勢(shì)。
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